Отзывы туристов
Руслан кинул меня с экскурсией за несколько часов до моего вылета в Нью-Йорк. У нас с ним была договоренность за месяц об экскурсии, а когда я ему написала напоминательное письмо за несколько дней, он мне ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ до вылета прислал письмо, в котором сообщил о каких-то форс-мажорных обстоятельствах. А судя по отзывам, оставленным на его страничке, он запланировал еще одну экскурсию на эту же дату (29.03.2013). Предложил на замену знающую и обаятельную девушку Юлию, выбора не было пришлось согласиться. Юля оказалась НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ ГИДОМ, не на все вопросы знающая ответ и говорившая «ты это у Руслана уточни», интересно как я должна была это сделать??? Перешла сразу на «ты», и делала моему мужу замечания что он курит. Называла водителю адрес и забывала его, теряли время на поиски машины.
Одним словом, Руслан подпортил нам впечатление о Нью-Йорке. Просто ошеломляющий не профессионализм.
